Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 11.03.2023

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Eleven Flowers Studio, z siedzibą pod adresem ul. Nocznickiego 25 lokal u12, 01-948 Warszawa, Polska, e-mail: elevenflowerstudio@gmail.com.

2. Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

  • Dane zamawiającego: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane odbiorcy: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu.
  • Dane techniczne: ID koszyka, ID zamówienia, preferencje językowe (przechowywane w cookies).
  • Dane płatnicze: nie są przechowywane – obsługę płatności realizuje Stripe.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w celu:

  • Realizacji zamówień – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  • Obsługi klienta – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Marketingu (newsletter, promocje) – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

4. Przechowywanie danych

Dane są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

5. Udostępnianie danych

Dane są udostępniane wyłącznie:

  • Dostawcom usług płatniczych (Stripe) – w celu realizacji płatności.
  • Firmom kurierskim – w celu dostarczenia zamówienia. Nie przekazujemy danych osobom trzecim do celów marketingowych.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • przenoszenia danych. W celu realizacji praw należy skontaktować się pod adresem e-mail: [E-mail].

7. Bezpieczeństwo danych

  • Strona działa w oparciu o protokół HTTPS.
  • Dane przechowywane są na serwerach Vercel i w bazie danych Neon.
  • Nie przechowujemy haseł ani nie stosujemy dodatkowego szyfrowania danych.

8. Cookies

Używamy wyłącznie cookies technicznych, niezbędnych do działania strony. Nie wymagają one zgody użytkownika. Cookies przechowują:

  • preferencje językowe,
  • ID koszyka,
  • ID zamówienia. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Kontakt i skargi

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem: [E-mail]. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (np. Urzędu Ochrony Danych Osobowych).